Política de privacidad para casino online en España

Última actualización: 26 septiembre 2026

1. Introducción

La presente Política de Privacidad explica cómo Auditoría Casino ES (en adelante, «el sitio»), accesible en licenciaguiacasino.com, recaba, utiliza y protege la información personal de sus usuarios, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que recabamos

Según tu interacción con el sitio, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación: nombre, apellido, fecha de nacimiento, documento de identidad.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico.
• Datos de registro y actividad: nombre de usuario, historial de navegación en el sitio, preferencias de juego.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, hora de acceso.

3. Finalidad y base jurídica del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades y bases jurídicas:

• Gestión de la cuenta de usuario y prestación del servicio: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales, incluidas las relativas a la verificación de edad y a la prevención del juego con menores, conforme a la normativa española del juego (art. 6.1.c RGPD).
• Fines estadísticos y analíticos agregados: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), siempre que no prevalezcan tus derechos y libertades.

En el mercado español, el juego online está regulado por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), dependiente del Ministerio de Consumo. Todo operador legal debe disponer de licencia española verificable, mantener el sello DGOJ visible y operar bajo un dominio .es. Una licencia extranjera (MGA, UKGC, Curacao o Anjouan) no autoriza operar ni captar jugadores en España.

4. Datos de menores

El acceso al sitio está prohibido a menores de 18 años. La normativa española impone límites estrictos a la publicidad del juego: esta solo puede emitirse en televisión y radio entre las 1:00 y las 5:00 de la madrugada, y está vetada en equipaciones deportivas y eventos deportivos seguidos por menores. No tratamos deliberadamente datos de menores ni dirigimos publicidad a menores o grupos vulnerables.

5. Comunicaciones comerciales

Si aceptas recibir comunicaciones comerciales, podrás oponerte en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada comunicación o escribiendo a [email protected].

Advertencia importante: el juego puede implicar riesgos graves, como deudas, ludopatía o dependencia al juego. Juega de forma responsable. Si crees que tienes un problema con el juego, puedes inscribirte en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ), y los operadores habilitados deben bloquear tu acceso de forma efectiva.

6. Cookies y tecnologías similares

El sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Mantener la sesión del usuario y el funcionamiento técnico del sitio (cookies necesarias).
• Elaborar estadísticas de uso de forma agregada.
• Recordar preferencias de configuración.

Las cookies no esenciales solo se instalarán previa aceptación expresa mediante el banner de consentimiento. Puedes retirar o modificar tu consentimiento en cualquier momento desde la configuración de cookies de tu navegador o del sitio.

7. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras sea necesario para las finalidades indicadas y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable, procediéndose después a su supresión o bloqueo. El cumplimiento técnico, financiero y de seguridad es un requisito continuo, con auditorías periódicas que pueden exigir la conservación de determinada documentación.

8. Destinatarios y encargados

No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales sin tu consentimiento. Los datos pueden comunicarse a administraciones públicas y a la DGOJ cuando exista una obligación legal. Los operadores con licencia deben mantener los fondos de los jugadores separados de los fondos operativos de la empresa, así como garantizar que los generadores de números aleatorios estén certificados y los RTP verificados por laboratorios autorizados.

9. Derechos del interesado

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»).
• Oposición y limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos que te conciernen.
• Retirar el consentimiento prestado, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a [email protected]. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es) si consideras vulnerados tus derechos.

Ten en cuenta que las reclamaciones ante la DGOJ solo pueden referirse a operadores habilitados, y no a juegos ilegales ni a problemas contractuales.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración, conforme al principio de responsabilidad proactiva del RGPD.

11. Modificaciones y contacto

Auditoría Casino ES puede actualizar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o técnicos. La versión vigente estará siempre publicada en licenciaguiacasino.com con su fecha de actualización.

Para cualquier duda sobre esta política, escríbenos a: [email protected].

El juego puede causar adicción. Juega con responsabilidad. Solo para mayores de 18 años.